专卖商店的SI设计手册，各个运营者可依据本身实践需求停止选择和设计。普通是先肯定大致的规划，例如停业员的空间、顾客的空间和商品空间各占多大比例，划分区域，此后再停止更改，详细地陈列商品。

（１）商店的三个空间。专卖商店的品种多种多样，空间格局五花八门，似乎难以找出规律性的空间分割来。实践上，它不过是三个空间组合变化的结果，就像一个万花筒，固然其变化无量，但也不过是几片彩纸挪动位置的结果。因而三个空间关于专卖商店的空间格局关系亲密。

 SI设计手册商品空间：指商品陈列的场所，有箱型、平台型、架型等多种选择。

SI设计手册店员空间：指店员接待顾客和从事相关工作所需求的场所。有两处状况：一是与顾客空间混杂，一是与顾客空间相别离让终端形象推行愈加具有灵魂。

SI设计手册顾客空间：指顾客参观、选择和购置商品的中央，依据商品不同，可分为商店外、商店内和内外分离等三种形态。

　　（２）商店空间格局的四种形态。根据商品数量、品种、销售方式等状况，可将三个空间有机组合，从而构成专卖商店空间格局的四种形态。

SI设计手册接触型商店：商品空间毗连街道，顾客在街道上购置物品，店员在店内停止效劳，经过商品空间将顾客与店员别离。

SI设计手册封锁型商店：商品空间、顾客空间和店员空间全在店内，商品空间将顾客空间与店员空距离开。

SI设计手册封锁、周游型商店：三个空间皆在店内，如何快速树立品牌形象顾客能够自在、遨游式地选择商品，实践上是开架销售。该品种型能够有一定的店员空间，也可没有特定的店员空间。

　　接触、封锁、周游型商店：在封锁、周游型商店中加上接触型的商品空间，即顾客具有店内和店外两种空间。这品种型也包括有店员空间和无店员空间两种形态。下面我们对各种形态停止详细的剖析和研讨。

　　（１）店员空间狭窄的接触型商店。这品种型的空间格局，是一种传统店铺方式，没有顾客活动的空间，顾客在路边与店员接触、选择和购置商品。它有三大特征：一是店员空间狭窄；二是顾客活动区在店外；三是商品空间在店面。

　　这品种型请求店员有共同的效劳方式。假如店员呆立于柜台前会疏远顾客，而过于积极又会使顾客产生强加采购的觉得。佯装不晓得的态度才是胜利的秘诀。该种格局方式适于运营低价品、便利品和日常用品地专卖商店，它的运营范围小，带有早期店铺的种种特征。

　　（２）店员如何提升店面管理者的素质和指导才能空间开阔接触型商店。这种空间格局同样是将顾客置于店外，店员经过柜台与顾客接触。与店员空间狭窄接触型的区别在于店员的活动空间大。其特征表现为：店员活动空间开阔，顾客活动于店外，商品置于店面。

　　由于接触型商店是在行人往来的通道上陈列商品，所以接触型商店大多店员空间狭窄型，但也有一些较为开阔，这种商店合适销售无需费时认真选择、便于携带的商品或小礼品。

　　此种方式可使店员恰当与商品坚持间隔，顾客选择商品时自在随意，没有压榨感和戒心。店员切忌整排站在柜台前，而应运用开阔的空间做各种工作，这样能给商店带来蓬勃的活力，吸收顾客购置服饰店铺组织体系的设计准绳。

　　（３）店员空间狭窄的封锁型商店。这品种型的商店，顾客进入店面才干看到商品，店员空间较狭窄，大多设立于繁华地域，顾客较多，店员所占场地降到最低限度。

　　这种格局普通合适运营贵重物品和礼品之类的商品，也有些饼干、糖果、茶叶等专卖商店采取该种格局，并辅以局部接触型。

　　在封锁型商店里，店员的行为对顾客购置与否起着重要作用。空间狭窄的封锁型商店，店员的一举一动异常明业如店员僵立于柜台前，一定会使顾客失去购置兴味。如店员摆放商品、擦拭橱窗、统计数字，即能够引人瞩目，又能够缓解店内的生硬氛围。

　　（４）店员空间开阔的封锁型商店。这品种型的商店是顾客、店员、商品空间皆在在室内，店员活动空间较开阔，顾客活动空间也很富余。最为常见的是面向马路的商店，它十分合适销售贵重礼品和高级商品。店内店外分割得很分明，没有购置愿望的顾客很少进入。开阔的顾客空间可使人们自在地参观和选购，商店整体规划给人的印象是：欢送参观，即便不购置也如此。此类店努力制造商店的热络烈氛围，靠环境进步顾客的购置心情。

　　（５）有店员空间的封锁、周游型商店。封锁、周游型商店的特征是店面不陈列商品，顾客进入商店后，犹如遨游于商品世界之中，停止参观与选购。

　　有店员空间的封锁、周游型商店，店员空间被限定在一定范围的柜台内，他们普通不走入顾客的空间，只要顾客将选好的商品带到收银台时，店员才会主动效劳。顾客可在不受打搅的状况下，悠闲地在店内选购、参观，以至阅读杂志。采用这种方式的商店有食品店、杂货店，以及运营唱片、盛行服饰等休亲性商品的商店。

　　这种格局的最大特征是向顾客发出“店员不对顾客采购商品”的讯息。这种格局常销售普通商品，顾客有才能停止选择，店员不要过于热情，更不能用狩猎的眼光盯着顾客。

　　（６）无店员空间的封锁、周游型商店。这品种型的商店，在店门前摆高商品。不理解该店的顾客是不会随便进入的，店员活动空间与顾客活动空间不加以辨别，是专为销售高级精品而设计的。此咱商品德局自身已将顾客停止了严厉的过滤和选择。同时，这种商店运营的商品价钱昂贵，顾客购置时较认真、认真，常需求店员从旁阐明，充任顾客的参谋。店员不能只做收款工作，而应活动于顾客中间。销售行为应追求轻松自然，店员位置切忌固定在店中央等候顾客招呼。

　　（７）有店员空间的接触、封锁、周游型商店。这类商店在店面和店内有许多店员。店面陈列商品，可吸收顾客，给人普通的觉得；店内陈列商品，采取周游式规划，顾客进店后可随意地停止选择。

　　有店员空间的接触、封锁、周游型商店布置普通适用于销售商品量大且价钱廉价的商店，例如销售图画和某些盛行性商品，顾客不用频频讯问店员，完整由本人停止判别和选择。店员只在收银台内，不干扰顾客的购置行为。这种格局普通请求空间宽阔，能陈列齐全的商品。

　　这品种型的商店店员可特地做收银工作，即便进入顾客的空间，也不要加以招呼。不过，在店内空无一人时，会以给人萧条的觉得，客人很难上门。此时店员最好走到顾客的空间，繁忙一番，以惹起人群的留意。

　　（８）无店员空间的接触、封锁、周游型商店。这品种型商店展现的虽不是最高档的商品，但常需求店员对顾客停止商品解说、阐明并提供咨询。普通适用于普通的盛行服饰店，如皮鞋店、皮包店等。它们大多采用群众化价钱，商种类类繁多，给人以群众化的印象。

　　封锁、周游型商店与接触、封锁、环型商店的构造极为类似，但店面氛围截然不同。前者是高级贵族化商店，后者是提高型的群众化商店，因而在店员的行为、效劳方式等方面都有很大的差别。

　　关于没有店员空间的接触、封锁、周游型商店来说，店员不可挤在入口处，给人守门的觉得；当顾客选择商品时，不要站在旁边审视，而应佯装不知，在顾客有问题时，马上呈现在他们面前

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