新零售设计品牌信息导航。

未来新零售的发展趋势是从单一渠道向多渠道转变，从传统的单一一线和线下门店渠道向在线应用、小程序或H5等新运营商销售转变，利用互联网工具的便利性更好地接触用户。总的来说，“战场”不再是单一的形式，甚至许多新的零售商也开始了跨领域的多品牌合作。

所有这些都是设计的挑战，因为用户的使用场景变得多样化和复杂。在这种情况下，设计导航和引导用户是非常重要的。您可以尝试使用讲故事来重新组织页面的信息层次结构，并建立一个清晰的导航表单。

一、首先，梳理内容信息的层次结构。

一般来说，要呈现的信息可以分为三个层次：重要信息、次要信息和辅助信息。在对内容信息进行分类后，可以得到文本的抽象概念，需要进一步处理成视觉层次，即交互手稿所呈现的区域信息。整理信息层可以方便用户理解界面，查找所需信息，顺利完成操作任务。

二、撰写故事。

在信息层次化的过程中，以叙述的方式描述操作过程。

（1） 首先，主角是有目的的；。

（2） 后来，通过一系列的偶遇，我们克服了各种危险；。

（3） 接着，主人公学习了深厚的武术；。

（4） 最后，我过上了幸福的生活。

熟悉吗？似乎很多电影或小说都是这样的。如果在导航设计中呢？。

（1） 应该有指导来连接前面和下面的内容，这样用户就知道接下来要做什么了。

（2） 为用户提供动力，收集用户在操作过程中遇到的障碍，尽量减少用户的障碍。

（3） 为了让用户了解界面的内容，敢于尝试操作。在适当的时候，我们也应该给用户一个获得积极结果的强大动力。比如：一个完美的“交叉检查”图标，一个积极的文案反馈。如果失败，应该弱化负面提示，避免用户被指责的感觉。

（4） 最后，我们保证用户能够顺利完成主流程的操作，并形成一个重复的客户。

事实上，有时用户形成重复用户并不一定证明设计方案是成功的，因为如果这种需求属于垄断功能。就像12306的订票功能，所以体验不好，但还是有用户使用，因为没有其他选择。因此，作为一个回头客，有时不能用来衡量设计的结果。

如果要验证设计，可以使用净推荐值（NPS）通过简单的用户测试进行验证。

3、 简单的视觉轨迹行走。

在用户测试中，有时使用眼动技术来跟踪用户的眼动。但在日常工作中，我们不能对每个项目都做眼动测试。那么设计师要用什么方法来验证视觉水平是否合理呢？。

简单的视线轨迹可以用来验证界面的视觉层次设计是否正确。只要用户的功能在界面中按数字顺序列出，就可以观察视线轨迹是否与用户的认知习惯相一致。

需要特别说明的是，通过这种方式获得的视线轨迹是设计者将功能操作序列主观转化为视线轨迹，而不是通过眼动装置客观获取用户的眼动轨迹。

因此，要注意视觉效果对视线轨迹的影响。我们可以把页面变成灰度显示效果。根据页面上图片的对比度，我们可以帮助测量图片对视线轨迹的影响。毕竟，视频和图片比文字更能吸引用户的视觉注意力。

4、 模块化扩展愿景。

大多数新的零售企业都是以连锁店的形式出现的。在尽可能统一标准服务流程的过程中，企业会根据当地的特点进行相似和略有不同的本地化设计。因此，在设计中，有必要从开发的角度来看待方案，从多个角度考虑方案的可扩展性问题。此时，熟悉的模块化概念非常重要，特别适合目标用户的新零售需求和场景多样化。

是的。

一般来说，模块化设计具有以下优点。

（1） 有利于跨平台设计和一致性。

（2） 提供工作效率，更好地维护设计草图。

（3） 它有助于与开发人员沟通，并将设计草案转换为代码。

（4） 有利于界面载荷的优化。