上海店铺设计花点时间想想，当你购物的时候，哪些商店让你有很多选择?在商店里，是什么刺激了你的感官，让你掏出钱包，挥挥手，开始购物?

说到上海店铺设计，我们经常会想到美学艺术，它的核心元素是造型、色彩及其视觉感知的延伸。而对于零售设计来说，更重要的是通过设计来解决商业问题。最初的零售设计只关注商店功能。后来，经过几十年的零售发展，多渠道零售模式使得零售设计开始注重个性化消费。如今，零售设计的核心已经成为对消费者需求的管理和传达，对创造独特的消费者体验提出了新的要求。

在很多80后、90后的童年，上海店铺设计是这样的场景:

很多人都是在这样的文具店里买文具长大的，所谓的美感和体验根本不存在。

商店外面没有陈列各种华美商品的橱窗。走进商店，映入眼帘的是一堆乱七八糟的文具。空间拥挤，光线昏暗，看似充满了美好的事物，但也给顾客的选择造成了很大的负担。它还可能导致选择综合症，导致决策瘫痪，最终放弃选择。

今天，零售的发展已经进入了数字化时代，购物从原有的交易行为演变为高级休闲活动，实体零售店也更加注重场景和氛围的营造，商业设计的内核也随之演变为对消费者需求的管理和沟通，终端上独特的消费体验也将是新时代商业设计内核体现的淋漓尽致。零售店的意义不再仅仅是销售商品。生活方式的展示，互动体验的增加，甚至消费者的共鸣，都可以成为店铺的表达方式。

曾经拥挤、黑暗、复杂的文具店已经变成了精致的艺术品店。琳琅满目的商品、跨越时代、跨越国界的元素，构成了一个五彩缤纷的世界，似乎你一直梦想的一切都能在这里找到。

店铺设计的变化趋势:从展示地板效果到场景环境

“在店里，超过20米的直线就是高速公路，消费者会忽略两边的产品。”这是宜家在设计店面时谨记的黄金法则。

作为全球经典的家居场景服务商之一，宜家的商业设计是对传统店铺设计的最佳诠释:店铺商业设计，本质上是对商品的空间管理，负责平效果。设计的核心是在有限的空间内合理规划和计算商品的样本面积，创造尽可能多的商品接触点(VMD)，促进销售转化。

到目前为止，随着消费者的变化，这一切带来了颠覆性的挑战。面对突如其来的变化，实体零售和背后的商业设计将重点转移到环境上，创造丰富的场景价值和独特的体验，打造“草”空间。让我们再次使用书店的例子。在大多数人的印象中，书店曾经是这样的:

传统商业设计下零售商店影响最明显的例子就是实体零售书店。过去有互联网时代的当当网这样的网上图书销售平台，然后是物联网时代很多电子阅读软件和硬件的崛起。在两者的夹击下，传统的实体零售书店历经百年风雨，却最终在夹缝中苟延残喘。许多传统书店都关门了，即使幸存下来的书店也空无一人。

但在2014年前后，像西西弗斯(Sisyphus)这样强调自我表达和个性的创意生活体验书店在全国兴起。现在我们看到的书店不仅仅是一个买卖书籍的地方，更像是一个完整的生命生态圈。在新书店里，很多以前无法想象的事情现在都变成了现实:

在书店喝杯咖啡

你可以在书店学习和阅读

你甚至可以在书店里体验未来生活的元素

这种非传统书店在设计场景中所展现的氛围体验、价值观和身份认同，为实体零售书店开辟了新的道路。在整个变革过程中，零售设计从零售空间管理转向消费者需求管理。即从现场管理到人与物(服务)的管理。

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